Wyzwanie
Importer sprowadził partię konserw rybnych spoza Unii Europejskiej. Podczas kontroli stwierdzono niezgodność nazwy produktu na etykiecie:
❌ „tuńczyk w wodzie”
✔ wymagana nazwa zgodna z rozporządzeniem (UE) nr 1169/2011: „kawałki tuńczyka w sosie własnym”.
Towar nie mógł zostać dopuszczony do obrotu na rynku UE. Klient stanął przed trzema scenariuszami:
- utylizacja pełnowartościowego produktu
- zwrot towaru do kraju pochodzenia
- przeprowadzenie procedury naprawczej w składzie celnym
Wybrano rozwiązanie trzecie – najbardziej racjonalne kosztowo i operacyjnie.
Cel projektu
- przywrócenie towaru do obrotu na rynku UE
- zachowanie pełnej wartości handlowej produktu
- zapewnienie zgodności z przepisami celnymi i sanitarnymi
- minimalizacja czasu postoju towaru
Zakres działań Terramar
1. Objęcie towaru procedurą składu celnego
2. Analiza niezgodności i plan operacyjny
3. Magazynowanie i zabezpieczenie towaru
4. Realizacja przeznakowania
- przygotowanie nowych etykiet zgodnych z przepisami UE
- aplikację etykiet zakrywających błędną nazwę produktu
- zachowanie czytelności pozostałych informacji obowiązkowych
Prace wykonywał przeszkolony personel zgodnie z zatwierdzoną instrukcją.
...dalsze działania
5. Kontrola jakości i dokumentacja
6. Dopuszczenie do obrotu
Na podstawie przygotowanej dokumentacji towar został dopuszczony do obrotu na rynku UE i skierowany do dalszej dystrybucji.
Efekty dla klienta
✔ brak kosztów utylizacji pełnowartościowego towaru
✔ zachowanie wartości handlowej produktu
✔ skrócenie czasu wprowadzenia na rynek
✔ pełna zgodność z przepisami UE
✔ kompleksowa obsługa przez jednego spedytora
Kluczowe wnioski
Procedura naprawcza w składzie celnym pozwala importerom:
- odzyskać wartość towaru
- ograniczyć straty finansowe
- utrzymać ciągłość łańcucha dostaw
- szybko reagować na niezgodności formalne
Dzięki integracji składu celnego, agencji celnej i spedycji Terramar zapewnia pełną kontrolę nad procesem – od momentu zatrzymania towaru po jego dopuszczenie do obrotu.
